文件提交渠道官方政策

发表于 2025-12-31

最后修改 2026-04-21

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一、政策说明

为保障客户文件资料的安全性、完整性与可追溯性，统一内部材料管理标准，优化业务处理效率，Atomeocean正式明确：所有与本机构合作的客户，在业务办理全流程中需提交的各类文件、材料、证明等资料，均仅允许通过指定邮箱进行提交，不接受、不处理通过其他任何渠道上传或发送的文件。

二、适用范围

本政策适用于Atomeocean全业务线，包括但不限于签证申请、材料审核、信息补充、流程配合等所有需要客户提供文件资料的场景，不受具体业务类型限制。

三、提交要求

1. 客户在完成对应业务问卷后，后续所有补充、修改、确认类文件，请统一发送至Atomeocean官方指定业务邮箱。
   Atomeocean HRaskhr@atomeocean.com
2. 邮件提交时请清晰标注姓名、业务类型及文件用途，以便工作人员快速识别、核对与归档。
3. 凡通过非邮箱渠道（如即时通讯工具私聊、群内发送、网盘直传、线下传输等）发送的文件，我方将无法统一收录，亦不承担由此导致的文件遗漏、延误或丢失责任。

邮件模板

收件人

askhr@atomeocean.com

邮件主题

【业务类型】 姓名 — 文件用途

邮件正文

Atomeocean HR团队 您好：

本人已完成对应业务问卷，现就以下事项提交补充/修改/确认文件，烦请查收并归档。
· 姓 名：（请填写）
· 业务类型：（请填写，例如：入职资料 / 合同确认 / H1b File 等）
· 文件用途：（请填写，例如：补交身份证明 / 修改地址信息 / 确认最终版合同 等）
· 附件清单：（请逐一列出文件名）
  1. 
  2. 

如需进一步说明或补充材料，请随时回复本邮件告知。

谢谢！

TIP

请记得在发送前添加附件

四、政策目的

1. 建立标准化文件接收流程，避免多渠道收发造成资料混乱、遗漏。
2. 保障客户敏感信息与业务材料安全，实现全程可追溯、可存档。
3. 提升材料审核与业务办理效率，为客户提供更稳定、可靠的服务体验。